경로식당 주민모임은
“배려, 친절, 인사”를 잘합니다!
우리가 먼저 인사하고, 배려하고, 친절을 베풀며 서로 사랑을 나누려고 노력합니다.
주민모임에 함께 하는 인원은 적지만 우리가 더 관심을 가지고 바라보며 경로식당을 이용하는 어르신들이 편하게 이용할 수 있는 환경을 만들고, 질서 있는 문화를 만들기 위해 함께 노력 하고 있습니다.
“경로식당이 질서 있고, 좋아 질 수 있게 친절을 베풀고 봉사 합니다”
“서로 웃는 낯으로 대하고, 서로 감싸주고, 경로식당에 오면 기분이 좋아집니다.”
“먼저 웃고, 인사하면 다시 미소로 답이 옵니다. 복지관의 하루하루가 행복합니다.”
경로식당 주민모임이 없었던 몇 년 전과
비교해보면 현재 경로식당을 이용하는 어르신들 간의 관계가 많이 가까워졌고, 경로식당의 환경도 좋은 모습으로 바뀌었습니다.
또 주민모임이 있다는 존재만으로도 경로식당을 이용하는 사람들의 생각이 긍정적으로 변화 된 것을 느낄 수 있습니다.
최근 식사순서를 뽑고, ‘식권을 바꿔 달라’, ‘빠른 번호를 달라’ 요청사항이 많아 식권 배부를 하는 자원활동가나 함께 지켜보는 이용 어르신이 불편 해 하는 상황이 종종 발생하곤 했습니다.
이런 불편사항을 전해 듣고 주민모임 안에서 변화를 위한 회의를 진행하였고, 함께 변화 방법을 고민하였습니다.
젓가락 형식의 식권 뽑기가 보고 뽑는 사람들로 인해 기분 상하는 일이 자주 발생 하니 방법을 바꾸자는 것이 대안이었고, 이에 로또 뽑기 형식의 식권 뽑기 방법으로 바꾸어 시작했습니다.
식권을 뽑고 아래와 같이 이야기를 하시며 만족도가 높았습니다.
“식권 뽑기로 하루 운세를 볼 수 있네요”
“뽑는 것이 재미있어요.”
“이른 번호가 나오면 하루가 기분이 좋아지네요.”
예전에는 식권을 보고 뽑거나 늦은 번호가 나오면 불평하며 큰소리가 오가는 날이 잦았는데 로또 형식으로 식권 뽑기 방법을 바꾸면서 불평하는 사람들이 줄었습니다.
우리 모임은 경로식당의 불편사항을 발견하여 이 문제를 해결하고자 큰 역할을 하고 있고, 내년에도 함께 노력할 것입니다.
경로식당 주민모임을 통해 서로 인간관계를 친밀하게 하고, 경로식당의 분위기를 좋은 방향으로 함께 만들어가도록 함께 노력 하겠습니다.
